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针对问题:儿童脚被酒店的旋转门夹伤骨折酒店应负什么责任

吴亮律师2025-08-07永康市律师

儿童脚被酒店的旋转门夹伤骨折,酒店是否需要承担责任,取决于其是否履行了安全保障义务。具体分析如下:

1. 如果酒店未设置明显的安全警示标志或未对旋转门进行定期维护,导致旋转门存在安全隐患,酒店可能需承担主要责任。
2. 如果家长在事发时未尽到监护义务,例如让孩子独自靠近旋转门而未加看护,可能会减轻酒店的责任。
3. 如果旋转门本身存在设计缺陷,制造商或安装方也可能承担部分责任,酒店可据此主张免责或减轻责任。
4. 如果酒店已尽到合理范围内的安全保障义务,例如设有警示标识、定期检修、旋转门符合国家标准等,酒店可能不承担责任。
5. 如果受伤儿童因旋转门夹伤造成严重后遗症,除医疗费用外,还可主张护理费、营养费、精神损害赔偿等。
6. 如果事件发生后酒店未及时保存监控录像或拒绝提供相关证据,可能被推定存在过错,从而加重其法律责任。
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根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条的规定,宾馆等公共场所的管理人未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。若儿童在酒店内因旋转门夹伤骨折,酒店是否承担责任,关键在于其是否履行了合理范围内的安全保障义务。

若酒店未设置明显的安全警示标志、未对旋转门进行定期检查维护,或旋转门存在运行异常却未及时修复,属于未尽到安全保障义务的情形,依法应承担相应的侵权责任。反之,若酒店已设置安全提示、旋转门符合国家相关安全标准,且定期进行维护,则可能不承担责任。

此外,若监护人存在疏忽,例如让儿童单独靠近旋转门且未加看护,可能构成过失相抵,依法减轻酒店的责任。因此,在具体案件中,需结合事发时的监控录像、目击者证言、医疗机构出具的诊断证明等证据,综合判断酒店是否存在过错及其责任比例。
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1. 立即就医并保留医疗记录:第一时间带儿童前往正规医院治疗,保留所有医疗票据、诊断报告和治疗记录,作为后续索赔的重要依据。
2. 收集并保存现场证据:包括事故现场的监控录像、照片、目击者证言等,尤其是旋转门的运行状况和是否设有安全警示标志。
3. 与酒店沟通协商赔偿:在掌握基本证据后,可先与酒店管理层沟通,要求其承担相应的医疗费用和赔偿责任。
4. 咨询专业律师:若协商未果或赔偿金额不合理,应及时咨询专业律师,了解自身权利并准备法律诉讼。
5. 如有必要,向市场监管部门或消费者协会投诉:通过行政渠道施加压力,促使酒店积极处理赔偿事宜。

选择解决方案时,应重点考虑证据是否充分、责任是否明确以及对方是否愿意配合。建议在专业律师指导下进行操作,以提高维权成功率。

如您正面临类似情况,建议尽快联系我们专业律师团队,获取更具针对性的法律支持。
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1. 诉讼时效风险:根据法律规定,人身损害赔偿的诉讼时效为三年,自知道或应当知道权利被侵害之日起计算。若家长未及时采取法律行动,可能丧失胜诉权。例如,若事发后两年才起诉,法院可能以超过诉讼时效为由驳回诉求。
2. 证据链断裂风险:若未及时保存现场监控、医疗记录或未获取目击者证言,可能导致无法证明酒店存在过错。例如,若酒店在事发后几天内删除了监控录像,家长将难以举证,法院可能认定其举证不能,从而不予支持赔偿请求。

上述法律风险可能直接影响维权结果,建议在事故发生后第一时间采取法律措施,以保障儿童的合法权益。

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