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网购换货不寄回可以吗

吴亮律师2025-09-05永康市律师

网购换货不寄回一般不可以,除非商家同意。依据《消费者权益保护法》,网购商品支持7天无理由退货,但换货需寄回原商品。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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网购换货问题,常见处理方式是先与商家沟通协商。若商品无质量问题,商家可能不同意换货,此时可选择退货或保留。选择应基于商品状况及自身需求。
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换货需寄回。操作如下:1.联系商家说明换货意图;2.按商家要求寄回原商品;3.等待商家换货并寄回。若商家拒绝,可申请平台介入或退货。注意保留证据。

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