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收到的衣服上有污渍,这属于质量问题吗?

吴亮律师2025-07-16永康市律师

衣服上有污渍可能属于质量问题。依据《产品质量法》,销售者应负责修理、更换、退货,若造成损失还应赔偿。不及时处理可能影响消费者权益,如错过退换货时效。
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属质量问题。处理方式:1.轻微污渍,要求销售者修理;2.污渍严重或修理后仍不达标,要求更换;3.产品难以修复或不再需要,要求退货;4.因质量问题导致损失,要求赔偿。
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常见处理方式有修理、更换、退货及赔偿损失。选择时,应根据污渍程度、修复可能性及消费者需求决定。轻微污渍可尝试修理,严重或无法修复则考虑更换或退货,造成损失可要求赔偿。

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