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抖音加微信买货,订金支付后可以不退款吗?

吴亮律师2025-07-05永康市律师

订金支付后一般应可退款。依据《消费者权益保护法》,如商家未履行约定,消费者有权要求退款。不及时退款可能导致消费者损失扩大,影响消费者权益。
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处理此问题常见方式为协商或投诉。可先与商家协商退款,协商无果可向消费者协会或工商部门投诉,根据商家履行情况选择合适方式。
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订金应可退。操作如下:1.与商家沟通,要求按约定退款;2.商家拒绝时,收集证据,如聊天记录、支付凭证;3.向消费者协会或工商部门投诉,提交证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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